Доставка и оплата

Приглашаем к сотрудничеству!Договор розничной купли-продажи, оказания услуг


Доставка осуществляется только по Республике Беларусь.

Условия доставки при заказе в интернет-магазине sila.by:

Доставка товаров по Минску и в пределах 15 км от МКАД, а также в микрорайоны Сосны и Сокол:
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе от 100 руб. 00 коп.
• Платная доставка стоимостью 7 руб. 50 коп. при заказе до 100 руб. 00 коп.

Доставка товаров до пунктов выдачи (магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА») осуществляется БЕСПЛАТНО.

Услуга «Экспресс-заказ»:
Заказы, оформленные до 12:00, доступны после 18:00 в супермаркете «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТЦ «ГЛОБО», Минск, ул. Уманская, 54.
Заказы, оформленные после 12:00, можно забрать на следующий день после 14:00 в следующих пунктах выдачи/магазинах:
Супермаркет «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТЦ «ГЛОБО», Минск, ул. Уманская, 54
Магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТРЦ «ГАЛИЛЕО», Минск, ул. Бобруйская, 6
Магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТЦ «МАТЕРИК», Минск, ул. Притыцкого, 101
Магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТЦ «МОМО», Минск, пр-т Партизанский, 150-А


Доставка по Беларуси:
• Мелкая бытовая техника – 10 руб. 00 коп.
• Крупная бытовая техника – 20 руб. 00 коп.
• Холодильники – 30 руб. 00 коп.

Для крупногабаритной техники:
1. Подъем на 1 этаж при отсутствии лифта - 1 руб. 50 коп. (2 руб. 00 коп. – для холодильников с шириной более 60 см)
и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте.
2. Перенос из первого помещения квартиры в другое помещение - 2 руб. 00 коп. (4 руб. 00 коп. – для холодильников с шириной более 60 см).
3. Снятие/установка дверей холодильника при недостаточном размере проема для перемещения товара в другое помещение (по 5 см с каждой стороны) - 35 руб. 00 коп.(кроме холодильников марки SHARP).

При получении заказа:

1. Подготовьте условия для беспрепятственного доступа службы доставки: освободите проходы и лестничные пролеты, место в квартире, обеспечьте достаточное для приемки товара освещение и т. п.;
2. Проверьте заводскую упаковку – она не должна быть нарушена, если это не было заранее оговорено;
3. Внимательно осмотрите товар со всех сторон, проверьте комплектность (указана в инструкции);
4. Убедитесь, что товар соответствует заказанному;
5. Оплатите стоимость товара и оказанных услуг в белорусских рублях;
6. Подпишите документы (накладная, гарантийный талон), тем самым удостоверив приемку товара.

После приемки товара покупателем, продавец не принимает претензии по внешнему виду, количеству и соответствию доставленного товара заказанному. Если у вас есть претензии в момент приема товара, то отказаться от покупки нужно до момента оплаты товара.

При покупке выдаются следующие документы:

1. Товарная накладная (образец)
2. Кассовый чек (образец)
3. Карт-чек (образец)
4. Заполненный гарантийный талон (образец)
5. Акт приемки-передачи оказанных услуг (образец)


Условия оформления доставки в розничных магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА»:

Условия доставки по Минску и окрестностям:
• Доставка товаров в пределах административной границы Минска (за исключением микрорайонов Сокол и Сосны) – 9 руб. 90 коп.
• Доставка товаров в пределах административной границы Минска (за исключением микрорайонов Сокол и Сосны) холодильников, морозильников, напольных электричеких (газовых) плит, стиральных, сушильных и посудомоечных машин – 14 руб. 90 коп.
• Доставка товаров в пределах 15 км от МКАД, а также микрорайоны Сосны и Сокол – 19 руб. 80 коп.
• Доставка товаров за пределы 15 км от МКАД – 30 руб. 00 коп. (при покупке в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» расположенных в Минске и Минском районе).

Условия доставки по регионам:
• Доставка товаров в пределах административной границы населенного пункта, в котором расположен магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» – 9 руб. 90 коп.
• Доставка товаров в пределах 15 км от административной границы населенного пункта, в котором расположен магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» – 19 руб. 80 коп.
• Доставка товаров за пределы 15 км от административной границы населенного пункта, в котором расположен магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА» – 30 руб. 00 коп.

Более подробную информацию о доставке товара уточняйте в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА».

Способы оплаты:

1. Наличными.
2. Банковской картой на сайте (предоплата).
3. Банковской картой через мобильный терминал (при получении).
4. Рассрочка, лизинг или кредит.
5. Безналичный расчет для юридических лиц.
6. Банковской картой через ЕРИП.

Оплата банковской карточкой на сайте

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

После выбора способа оплаты в корзине «Банковской картой онлайн» и нажатия кнопки «Перейти к оплате» (зеленая кнопка внизу этой страницы) вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
В случае аннулирования заказа, оплаченного картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, срок возврата денежных средств на карту - от 3 до 30 дней.


Покупки в рассрочку, кредит, лизинг

Оформить кредит или рассрочку на выбранный товар можно как не выходя из дома по телефону, так и в наших розничных магазинах "Электросила".
Предварительный расчет платежей по кредитам доступен по кнопке "Рассчитать кредит" в карточках товара. Также в карточке товара указаны основные условия по покупке в рассрочку. Дополнительно к указанным на сайте могут действовать и иные сроки рассрочки для товара.

Для оформления необходимы документы (отправить на multi@sila.by с номером заказа):
1. Паспорт (стр.31-32, дети, прописка)


Оплата через ЕРИП




Оплатить наши услуги/товары Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать:
• Пункт «Система «Расчет (ЕРИП)»
• Интернет-магазины/сервисы
• Букву «S»
• Sila.by – бытовая техника
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, затем Фамилию, Имя, Отчество.
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации.
5. Завершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Важно! При оплате товаров/услуг через систему «Расчет (ЕРИП)» взымается 2% комиссии.
Отгрузка заказа происходит в течении 3-х дней. Возможна только при заказе с доставкой на дом.

Оформление по безналичному расчету

1. Заполните необходимые поля в корзине для оформления по безналичному расчету.
2. Укажите электронный адрес для выставления счета.
3. Сообщите специалисту о сроках бронирования и оплаты товара.
4. Отгрузка товара производится только после зачисления денег на наш расчетный счет. Оплаченный товар можно забрать в магазине или с доставкой.